随着国家经济的飞速发展,越来越多的企业体已经发展为“集团化”模式的运营规模。
“集团化”运营模式有着跨地域与跨行业经营、资源共享与成本优化、风险分散与融资便利以及提升管理与创新能力等显著优势。
但随着企业规模的扩大和层级的复杂,随之而来的管理挑战也愈加凸显。
特别是在对庞大的IT资源和各种系统的管理问题上,往往因为管理不到位、信息不通畅,高昂的运维成本等问题,让运维人员和管理者颇感头疼。
本期案例优选,以“央企能源集团区域公司”项目为例,与您一同探讨,北塔软件在解决集团化企业一体化运维需求中的思路和经验。
用户背景
某能源集团区域分公司下辖多家企业拥有1000+设备(网络设备、服务器、虚拟机、数据库、应用等IT资源)
运维需求
将集团内部及下辖企业的IT资源进行统一监控管理实现集团内企业的层次化管理摸清区域公司及所辖企业资产情况提升集团整体自动化运维能力化被动运维为主动运维,提高运维效率建立标准运维流程,实现规范化管理
北塔软件智能运维解决方案
统一监控管理
采用北塔中台+多采集器的部署方式对集团及其下属7家企业的1000+管理对象指标进行集中采集,并统一监控支持数据中心现有的交换机、服务器、虚拟机、操作系统、中间件、数据库等多种资源类型的监控需求
分权分域的层次化管理
通过用户管理中心分权分域功能,对所辖7家企业管理权限进行分配通过与企业内部即时通讯APP和短信双重通知方式将异常告警信息及时通知区域分公司和所辖7家企业的IT负责人
资产管理
采用统一的数据底座CMDB,实现对各类数据的统一存储、处理,并对外提供标准数据接口及时有效地呈现资源之间的关系,可以实现资产台账的统一管理,提升了资产盘点效率
运维自动化
采用自动化技术,实现批量的设备配置备份、配置变更监测、配置下发、配置还原、告警处置等智能作业场景,提升运维效率
主动运维
基于CMDB建立拓扑,形成完善的网络拓扑和业务架构拓扑,通过实时监控各项资源的运行状况,提供动态故障预警,及时发现并解决网络瓶颈和设备异常建立健康运行基线,针对异常进行实时告警,提高故障响应时
IT服务管理
通过服务管理建立信息资源运维流程,打通监控与流程,实现有效的规范化管理
项目建设成效
通过北塔软件的监管控一体化方案的实施,该集团企业建立了可持续、可扩展的智能监控运维平台。其整体IT运维管理效果得到了提升:
满足了集团化企业对于总部及下属企业分权分域的层次化管理需求实现了总部与下属企业IT资源的统一管理资产得到了更充分地利用,获得了更高的投资回报优化了运维模式,提升了运维效率降低了运维成本,提升了服务质量
在对集团化企业的复杂运维需求下,北塔软件充分发挥了技术可靠,服务精细的优势,在保障用户企业业务稳定、信息安全的同时,也对于企业的长远发展和竞争力提升发挥了不可或缺的重要作用。
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